Согласно статьи 9 Закона Украины «О защите прав потребителей». Кабинетом Министров Украины утвержден перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену или возврату. К таким товарам относятся:
• перопуховые изделия;
• детские игрушки мягкие;
• детские игрушки резиновые надувные;
• перчатки;
• тюлегардинные и кружевные полотна;
• белье нательное;
• белье постельное;
• чулочно-носочные изделия;
• печатные издания;
• диски для лазерных систем считывания с записью;
• товары для новорожденных (пеленки, соски, бутылочки для кормления т.д.);
• товары для личной гигиены (например: эпиляторы, электробритвы, машинки для стрижки волос);
• продовольственные товары (детское питание и т.д.).
Условия возврата или обмена:
При получении товара обязательно проверьте его на отсутствие дефектов и цельность комплекта. Мы предоставляем гарантию на каждый наш товар сроком 14 дней с момента его получения. В случае поломки товара во время гарантийного периода по вине производителя, обратитесь к нам и мы обменяем его на новый. Если аналогичного товара нет в наличии, Вы можете выбрать другой, с перерасчётом стоимости либо мы вернём вам деньги. Для этого нужно предоставить товар в полной комплектации.
Возврат товара, который не подошёл:
Если Вы обнаружили, что товар Вас не устраивает или не подошёл по размеру, его можно обменять на новый или вернуть.
Это возможно при следующих условиях:
• отсутствие повреждений на коробке;
• сохранён товарный вид товара и его потребительские свойства;
• наличие полной комплектации;
• товар не был в эксплуатации.
Возврат товара с заводским браком:
Не всегда можно заметить дефект в товаре при его получении. Если Вы обнаружили брак, Вы можете вернуть его даже после оплаты заказа. Для этого свяжитесь с нами, и в ближайшее время мы найдём комфортное решение проблемы. Если у Вас возникли трудности с использованием товара или Вы не знаете, является ли одно из его свойств браком, свяжитесь с нами и мы подскажем, что нужно делать дальше.
Товар не подлежит обмену или возврату при одном из следующих условий:
• естественный износ товара;
• случайные повреждения, которые появились по вине покупателя, в том числе и неправильное использование, например, влияние жидкости;
• повреждения, полученные в результате стихийных бедствий;
• повреждения, которые появились из-за нарушения правил эксплуатации или использования товара не по назначению;
• повреждения, вследствие неправильного подключения к электросети, аварийного понижения или повышения напряжения в ней.
Если вы оплатили заказ через LIQPAY, мы вернём деньги на счёт, с которого была совершена оплата.